1、评价统计

深度分析；掌握店铺整体情况；好评率走势图；动态评分走势图；信誉增长分析；中差评处理绩效统计。

2、订单回访

主动回访买家；倾听买家声音；解决买家的售后问题；邀请买家点五星好评；提高评分的同时又能阻止潜在的差评。

3、售后处理

售后订单处理提高客户满意度。

4、提升好评率

中差评提醒；把握修改黄金期；修改成功率翻倍；1秒短信提醒；不漏掉1个中差评。

5、提升店铺DSR

深度分析；掌握店铺整体情况；好评率走势图；动态评分走势图；信誉增长分析；中差评修改绩效统计。